Support
Support zoals je ‘m wilt: snel, persoonlijk en oplossingsgericht
Hulp nodig? We staan voor je klaar
Wat kun je verwachten?
Laat ons weten wat je nodig hebt, dan lossen we het samen op
-
Stuur je vraag in via support@narrowcasting.nl of bel ons.
-
Wij registreren het verzoek en koppelen een contactpersoon aan jou.
-
Samen plannen we actie, je weet precies wat wanneer gaat gebeuren.
-
Uitvoering en terugkoppeling, zodra het klaar is ontvang je een overzicht met status.
-
Afronding, we sluiten het ticket met je af en kijken of alles naar wens werkt.
Veelgestelde vragen
Onze supportlijn is beschikbaar op werkdagen van 08:30 tot 17:00. Uiteraard buiten werktijd meld je je verzoek via e‑mail of ons portal; we nemen dan zo snel mogelijk contact op.
Ja, je krijgt toegang tot een gebruiksvriendelijk CMS waarin je zelf eenvoudig content kunt aanpassen, toevoegen of plannen. Liever uitbesteden? Dan regelen wij het voor je.
Controleer eerst of het scherm is aangesloten op stroom en internet. Blijft het probleem? Meld het direct via support@narrowcasting.nl, we kijken op afstand mee en lossen het snel op.
Vertrouwd door bedrijven, instellingen en overheden
